lunedì 8 settembre 2014

Scandicci Computer - Impossibile Installare i File Necessari

Se durante l'installazione di Windows ricevete un avviso come questo :


Impossibile Installare i File necessari - errore 0x80070570 può dipendere, fondamentalmente da due fattori:
1) il Cd (o supporto) che state utilizzando per l'installazione non è buono. Potrebbe essere un Cd "masterizzato" male e/o su cui mancano dei files
2) Potrebbe essere un problema del computer e, in questo caso, l'errore sarebbe mostrato anche "provando" con più supporti di installazione.

Nel secondo caso è veramente consigliabile effettuare una scansione / test del disco rigido per verificare eventuali errori S.M.A.R.T.

In caso di problemi come quello descritto ... consigliamo sempre di affidare la riparazione a un tecnico di computer competente che provvederà ad intervenire sul sistema con esperienza e competenza....


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giovedì 26 giugno 2014

Assistenza Windows 8.1 Scandicci - Da dove iniziare?

Per chi si avvicina, per la prima volta a Windows 8.1 (magari per l'acquisto di un nuovo portatile)....il nuovo "mondo" potrebbe sembrare veramente caotico e quasi "incomprensibile".
A questo indirizzo : http://windows.microsoft.com/it-it/windows/tutorial
potrete trovare un'introduzione al nuovo sistema operativo che vi permetterà di capire le nuove differenze, le nuove funzioni e molte altre sfumature.
Se invece preferite un "corso" personale direttamente al vostro domicilio, contattate il nostro servizio di assistenza tecnica: un tecnico qualificato verrà presso di voi per discutere di tutte le novità relative a Windows 8.1; potrete fare le vostre domande, esprimere i vostri dubbi e cercare, assieme, di personalizzare il sistema per renderlo più "semplice" possibile.

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giovedì 8 maggio 2014

Assistenza Computer Scandicci - Sicurezza web - sembra pubblicita' sono VIRUS, colpiti 5% pc

L'Italia conquista ad Aprile un triste primato: quello del paese piu' colpito dal virus informatico.

Win32/Adware.1ClickDownload, rilevato in Italia con il tasso piu' alto di infezioni al mondo (5%).  

Questo malware, di cui l'Italia detiene il triste primato di 'infezioni', e' specializzato nell'importunare l'utente con messaggi pubblicitari, che invia tramite Internet. Il malware crea file, modifica il registro di sistema, attiva delle comunicazioni di rete, tenta di scaricare file eseguibili dal web alterando lo stato di sicurezza del computer o le impostazioni della privacy degli utenti del sistema.

Se pensi che il tuo PC sia compromesso, se visualizzi fastidiose pubblicità, o il computer sembra LENTO contatta il supporto informatico.

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lunedì 24 marzo 2014

Il supporto a Windows XP sta per terminare

Se hai Windows XP, a partire dall'8 aprile 2014, il tuo PC non riceverà più gli aggiornamenti automatici e gratuiti che servono a proteggerlo e potrebbe diventare vulnerabile ai rischi per la sicurezza e ai virus. 

Questo cosa comporta?

1) Rischi per la sicurezza
Senza gli aggiornamenti, il tuo PC è esposto ad attacchi esterni che possono provocare interruzioni del funzionamento e anche perdita o furto delle tue informazioni. Anche in presenza di un programma antivirus o di un browser aggiornati, i rischi non sono esclusi.

2) Problemi con hardware e software
La mancanza di nuovi aggiornamenti per Windows XP e Office 2003 farà sì che la maggior parte dei fornitori di software e hardware non supporterà più i prodotti su Windows XP: i tuoi dispositivi e le tue applicazioni, quindi, diventeranno presto obsoleti.

3) Impossibilità di supporto
I probabili problemi di funzionamento che, in assenza di aggiornamenti, dovessero verificarsi, non potranno nemmeno trovare una soluzione presso il nostro supporto tecnico, visto che anche questo servizio per Windows XP sarà disattivato.


giovedì 13 marzo 2014

"Lo sa che sta usando solo il 30% della sua Linea" ??

Ecco la nuova "bufala" che sta "decollando", in questi giorni, da tutti i centralini dei maggiori fornitori di ADSL in Italia.

Un mattina ... il vostro gestore ADSL vi chiamerà dicendovi : "Gentile Sig (o Sig.ra) abbiamo notato che lei sta utilizzando un ROUTER di libera installazione che non è il router ADSL della nostra compagnia! Lo sa che con il suo apparecchio sta utilizzando solo il 30% della sua linea ADSL? se utilizzasse il nostro Router ne avrebbe il 100%" ...e tutti coloro che hanno confermato la volontà di ricevere il nuovo Router.....lo hanno ricevuto, ma anche in bolletta!! Solo successivamente hanno scoperto che l'incremento di velocità è stato minimo o (stranamente!!) è durato solo qualche giorno. ...ma il router (a Noleggio!) in bolletta durerà un bel pò!! 

Iniziamo con lo "sfatare" un pò di dubbi inerenti a questa situazione: - i router di libera installazione (es. netGear, ecc) funzionano benissimo. Molto spesso hanno centinaia di funzioni in più che i router delle compagnie non hanno (o non forniscono). - il router crea la velocità? si/no. La velocità è determinata da una buona linea, da una vicinanza col centralino di zona e altri fattori..... - Quasi sempre i Router delle compagnie sono BLOCCATI o "privi di funzioni". Se un programma vi chiederà di aprire una porta (ricordate e-mule quando chiedeva di aprire le porte??) sarà sicuramente impossibile e anche chiamando il supporto tecnico (del router!!) l'operazione sarà negata o a pagamento.

Concludendo : i router ADSL, di alcune marche (che adesso non riporterò!) e "di una certa fascia di PREZZO" sono buoni. Non vi fate imbrogliare da chi dice il contrario. Ovviamente, per funzionare al meglio, devono essere correttamente CONFIGURATI da personale ESPERTO nell'installazione!!


venerdì 14 febbraio 2014

Assistenza Computer troppo LOW COST?? Io ci penserei BENE !!

Tutti sappiamo che viviamo in una società perennemente dominata da una "Crisi"...e allora, quando possiamo, stiamo molto attenti a risparmiare o a cercare l'offerta migliore. Anche il campo dell'assistenza COMPUTER è pieno di offerte rivolte al pubblico ma, alcune di queste, sono stranamente troppo "basse" (come quella dell'immagine in allegato).

Ma c'è da fidarsi di offerte di assistenza informatica...così LOW COST?? 
La mia opinione?? Assolutamente NO!

Innanzi tutto è bene dire che l'informatica non è un settore regolamentato.
Chiunque, un pò capace, può "svegliarsi" al mattino e decidere di "creare un tipo di servizio" (siti web, riparazione telefoni, ecc) ma la verità è ... che si sta parlando di persone un pò "montate" e veramente poco capaci. Avete presente quando "aggiustate qualcosa" per qualche parente assolutamente poco capace e poi vi sentite dire "come sei bravo/a"??......ecco, questa affermazione, di per se, è sufficiente a spingere molti a sentirsi "grandi informatici"....e allora iniziano a pensare di poter riparare qualsiasi cosa.

In realtà non ci troviamo davanti a tecnici....ma a "smanettoni"; sono per lo più personaggi che riescono a "armeggiare" e trovare una mezza-soluzione. In caso di necessità di assistenza computer, fate bene attenzione al personale che scegliete .... e al prezzo!! Conviene "sacrificarsi" un pò di più per avere la certezza che la persona che sta mettendo le mani sul nostro computer sia consapevole ed esperta.

Diffidate da persone o "ragazzi" che cercando lavoretti a cifre modeste; il vostro problema tecnico potrebbe non solo NON essere risolto, ma anche aggravato...con il rischio che poi la persona "sparisca" senza alcun tipo di professionalità .... e vi abbandoni veramente nei guai.

 Un tecnico competente è una persona con molti anni di esperienza nell'informatica e nell'assistenza computer. E' vero...il suo tempo costa un pò di più ... ma in quel momento potrete contare sulla sicurezza di avere al vostro servizio una persona qualificata e capace, che troverà la migliore soluzione e saprà sempre come evitare ulteriori problemi per i vostri dati o i vostri sistemi informatici.

giovedì 13 febbraio 2014

8 Aprile 2014: Microsoft termina il supporto tecnico a Windows XP e Office 2003 !

Il prossimo 8 Aprile 2014, Microsoft cesserà di supportare Windows XP e Office 2003 e cosi' anche Microsoft Security Essentials per Windows XP.

La fine del "supporto" porterà con sé una prima ed importantissima implicazione: Microsoft non rilascerà più alcun aggiornamento, neppure le patch per risolvere i problemi di sicurezza più gravi.

Chi continuerà ad utilizzare sistemi Windows XP dopo l'8 Aprile 2014, sarà vulnerabile a tutti quegli attacchi che dovessero sfruttare lacune di sicurezza rimaste irrisolte.

Lasciare macchine Windows XP libere di collegarsi alla rete, dopo l'8 Aprile prossimo, avra' rischi concreti che in ambito aziendale potrebbero avere come conseguenza oltre ad eventuali interruzioni dell'attività lavorativa, possibili sottrazioni di dati sensibili, la distruzione di informazioni importanti ed ingenti perdite economiche.

Per maggiori informazioni sulla fine del supporto puo' consultare direttamente il sito Microsoft e visionare le possibili implicazioni a livello aziendale se non si consegue l'aggiornamento.

Devi aggiornare le Tue postazioni pc ? Chiamaci subito!

Vista l'annunciata prospettiva di usare un sistema operativo vulnerabile e instabile, per una maggiore sicurezza e protezione dei dati,  e' opportuno aggiornare immediatamente le Tue postazioni pc ai nuovi sistemi operativi quali  Ms Windows 7 e Ms Windows 8.