Tutti sappiamo che viviamo in una società perennemente dominata da una "Crisi"...e allora, quando possiamo, stiamo molto attenti a risparmiare o a cercare l'offerta migliore. Anche il campo dell'assistenza COMPUTER è pieno di offerte rivolte al pubblico ma, alcune di queste, sono stranamente troppo "basse" (come quella dell'immagine in allegato).
Ma c'è da fidarsi di offerte di assistenza informatica...così LOW COST??
La mia opinione?? Assolutamente NO!
Innanzi tutto è bene dire che l'informatica non è un settore regolamentato.
Chiunque, un pò capace, può "svegliarsi" al mattino e decidere di "creare un tipo di servizio" (siti web, riparazione telefoni, ecc) ma la verità è ... che si sta parlando di persone un pò "montate" e veramente poco capaci. Avete presente quando "aggiustate qualcosa" per qualche parente assolutamente poco capace e poi vi sentite dire "come sei bravo/a"??......ecco, questa affermazione, di per se, è sufficiente a spingere molti a sentirsi "grandi informatici"....e allora iniziano a pensare di poter riparare qualsiasi cosa.
In realtà non ci troviamo davanti a tecnici....ma a "smanettoni"; sono per lo più personaggi che riescono a "armeggiare" e trovare una mezza-soluzione.
In caso di necessità di assistenza computer, fate bene attenzione al personale che scegliete .... e al prezzo!!
Conviene "sacrificarsi" un pò di più per avere la certezza che la persona che sta mettendo le mani sul nostro computer sia consapevole ed esperta.
Diffidate da persone o "ragazzi" che cercando lavoretti a cifre modeste; il vostro problema tecnico potrebbe non solo NON essere risolto, ma anche aggravato...con il rischio che poi la persona "sparisca" senza alcun tipo di professionalità .... e vi abbandoni veramente nei guai.
Un tecnico competente è una persona con molti anni di esperienza nell'informatica e nell'assistenza computer. E' vero...il suo tempo costa un pò di più ... ma in quel momento potrete contare sulla sicurezza di avere al vostro servizio una persona qualificata e capace, che troverà la migliore soluzione e saprà sempre come evitare ulteriori problemi per i vostri dati o i vostri sistemi informatici.
Servizio di Assistenza Tecnica Computer a Scandicci e zone Limitrofe. Servizio a Domicilio, grande professionalità e prezzi molto onesti. Il miglior servizio di Assistenza Computer Scandicci....
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venerdì 14 febbraio 2014
venerdì 15 gennaio 2010
Virus Helpassistant, come eliminarlo
Helpassistant è un virus della categoria “mbr rootkit” dove MBR è l’acronimo di master boot record cioè il settore di avvio del vostro pc. Se siete affetti da questo virus (che rallenta notevolmente il computer e che fa andare in crash il sistema, se connesso ad internet, dopo alcuni minuti di utilizzo) e pensate di formattare non risolverete il problema poichè il virus risiede nel settore di avvio. Per sapere se si è stati infettati basta andare in pannello di controllo - account utente e verificare se oltre al vostro account è presente anche il nome help assistant oppure helpassistant o altri nomi a voi non noti.
Per eliminare questo fastidioso virus (non visibile dai più noti antivirus) vi descrivo una procedura efficace che a me ha dato ottimi risultati ma per la quale, ovviamente, non garantisco la riuscita e qualora decidiate di utilizzarla lo fate a vostro rischio e pericolo.
- Scaricate dal sito web http://assistenzapcfi.altervista.org l'eseguibile allegato (mbr.exe) senza farlo, al momento, partire e salvatelo in C:
- Fate partire il computer in modalità provvisoria (per farlo basta premere F8 quando il pc si sta riavviando)
- Aprite il Prompt dei Comandi (digitando cmd.exe su esegui del menù start)
- Digitate nella finestra il comando cd.. più volte sino a raggiungere C: (se non ci siete già)
- Quando siete su C: digitate mbr.exe
- A questo punto il programma farà una scansione del pc e alla fine visualizzerà un log simile a questo:
device: opened successfully user: MBR read successfully kernel: MBR read successfully malicious code @ sector 0×132c0ab6 size 0×1ce ! copy of MBR has been found in sector 62 !
(il termine malicious code sta ad indicare che siete infetti)
- per eliminare il virus dovete a questo punto digitare il comando mbr.exe -f
- dopo poco il programma dovrebbe restituirvi un altro log simile a questo:
Stealth MBR rootkit detector 0.2.2 by Gmer, http://www.gmer.net device: opened successfully user: MBR read successfully kernel: MBR read successfully MBR rootkit infection detected ! MBR INT 0×13 hook detected ! malicious code @ sector 0×12a14c00 size 0×1ca ! copy of MBR has been found in sector 62 ! original MBR restored successfully !
(MBR restored successfully sta ad indicare che il virus è stato eliminato!!!)
- Fatto ciò riavviare il pc in modalità normale, andare in account utente ed eliminare l’account helpassistant o simile.
- andare successivamente in C:\Documents and Settings\helpassistant ed eliminare la cartella
- infine fate fare una scansione approfondita del computer al vostro antivirus (dopo averlo aggiornato) poichè è altissima la possibilità che il virus abbia scaricato sul pc altri virus quali Trojan ecc…
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- Scaricate dal sito web http://assistenzapcfi.altervista.org l'eseguibile allegato (mbr.exe) senza farlo, al momento, partire e salvatelo in C:
- Fate partire il computer in modalità provvisoria (per farlo basta premere F8 quando il pc si sta riavviando)
- Aprite il Prompt dei Comandi (digitando cmd.exe su esegui del menù start)
- Digitate nella finestra il comando cd.. più volte sino a raggiungere C: (se non ci siete già)
- Quando siete su C: digitate mbr.exe
- A questo punto il programma farà una scansione del pc e alla fine visualizzerà un log simile a questo:
device: opened successfully user: MBR read successfully kernel: MBR read successfully malicious code @ sector 0×132c0ab6 size 0×1ce ! copy of MBR has been found in sector 62 !
(il termine malicious code sta ad indicare che siete infetti)
- per eliminare il virus dovete a questo punto digitare il comando mbr.exe -f
- dopo poco il programma dovrebbe restituirvi un altro log simile a questo:
Stealth MBR rootkit detector 0.2.2 by Gmer, http://www.gmer.net device: opened successfully user: MBR read successfully kernel: MBR read successfully MBR rootkit infection detected ! MBR INT 0×13 hook detected ! malicious code @ sector 0×12a14c00 size 0×1ca ! copy of MBR has been found in sector 62 ! original MBR restored successfully !
(MBR restored successfully sta ad indicare che il virus è stato eliminato!!!)
- Fatto ciò riavviare il pc in modalità normale, andare in account utente ed eliminare l’account helpassistant o simile.
- andare successivamente in C:\Documents and Settings\helpassistant ed eliminare la cartella
- infine fate fare una scansione approfondita del computer al vostro antivirus (dopo averlo aggiornato) poichè è altissima la possibilità che il virus abbia scaricato sul pc altri virus quali Trojan ecc…
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