Sostituire l'elettronica su un hard Disk

Se il disco RIGIDO (anche esterno) non viene più riconosciuto dal sistema operativo potrebbe dipendere da diversi fattori, anche se non è detto che sia proprio rotto. Il primo consiglio che posso dare è di provare davvero su più sistemi per vedere se viene riconosciuto o meno, ecc....o per vedere se ci sono risposte "diverse".

Se tutte le prove hanno esito negativo è consigliabile PROVARE a scollegare il disco (dal pc o rimuoverlo dal BOX esterno) e collegarlo con un adattatore PATA-SATA to USB. Non vi conviene provare di persona a "comprare" questo adattatore ma conviene far fare questa prova ad un addetto di assistenza COMPUTER che, se fosse un tipo onesto (tipo me) concederebbe tale prova COMPLETAMENTE GRATIS.

Se anche questo adattatore non restituisce nessun ESITO, la cosa comincia a mettersi "un pò male". In questi casi potrebbe trattarsi dell'ELETTRONICA oppure del disco in se per se inteso come sistema di rotazione, testine, ecc. Se avete all'interno dati molto importanti, io consiglierei la sostituzione dell'ELETTRONICA.

E' una cosa semplice...ma non così semplice.

Vi consiglio di lasciarla fare a chi lo sa fare :-) anche perchè bisogna acquistare da siti web stranieri (in inglese) una componente dello stesso IDENTICO tipo adatto per quel tipo di disco.

Le varie elettroniche sono tutte diverse; non pensate MAI di poter sostituire quella danneggiata di un 250gb Sata con quella di un 80Gb Sata!!

Solitamente tra l'acquisto del PEZZO e il suo ARRIVO dall'estero ci vogliono circa 20 giorni.

Dopodichè è possibile tentare la prova.

Se non si riesce nemmeno in questo modo sarà molto difficile riuscire a recuperare i dati dal disco.

Dovrà essere spedito in appositi centri di assistenza

Come Richiedere Assistenza Informatica

Oggigiorno bisogna fare un pò di attenzione se si ha bisogno di un tecnico per il computer....perchè si può rischiare di trovarsi in alcune sorprese anche (a volte) sgradevoli. Questa piccola guida vi vuole insegnare un pò come muovervi tra le varie persone/offerte del mercato.

Allora, tanto per cominciare fate un giochino bellino :

- Andate su Goole Maps
- scrivete il nome di una città (es. Milano) > Invio
- Appena la città Arriva, CANCELLATE il nome della città e scrivete "informatica" > Invio

questo vi farà capire quante persone si occupano, in quella città, di informatica e computers. In questo settore ci sono dentro tantissime persone, sia per la facilità, la clientela, ecc.

Ora, per scegliere un tecnico bisogna valutare quello che è realmente il nostro "problema" e si hanno due possibilità
- portare il computer in un centro Assistenza
- richiedere un tecnico a domicilio.
- valutare un tecnico Freelance (lo spiegheremo nel prossimo articolo)

La prima possibilità può sembrare quella più "economica" ma però dobbiamo portare fisicamente il computer al laboratorio. Questo include, oltre al viaggio di andata e di ritorno, anche il saper scollegare e ri-collegare il computer a lavori finiti. Inoltre il nostro strumento sarà "ospedalizzato" per un tempo stadard che può variare da 2 a 4-5 giorni (in cui ovviamente saremo senza!). Può essere una soluzione OTTIMALE se il problema è legato solo al computer (non si accende, ecc.) ma se nel problema sono implicati altri fattori come linea telefonica, stampanti, ecc. bisognerà optare per il tecnico a domicilio.

La seconda possibilità prevede un tecnico che, automonuto, raggiungerà la nostra casa e farà una diagnosi del problema. In questo caso vi invito a INFORMARVI BENE su eventuali costi ORARI e di chiamata perchè possono essere molto alti a seconda di quanto siete lontani (dalla sede del tecnico). La persona raggiungerà quindi il vostro domicilio e cercherà di risolvere il problema. Solitamente cerca di risolvere il problema in 1 ora. Se il tempo diventa superiore opta, spesso, per il trasporto del computer in laboratorio.

In entrambi i casi, onde evitare spiacevoli sorprese vi consiglio :

1) non andate a caso sulle ditte della zona. Cercate di capire se qualche amico/parente/collega si serve già da qualcuno e quindi può rilasciarvi un "opinione" del loro servizio. Se proprio dovete scegliere DA ZERO leggete bene i prossimi punti.

2) Cercate di essere chiarissimi quando "spiegate" il problema. Questo non solo permetterà un preventivo fedele (al costo) ma eviterà anche spiacevoli "aumenti dell'ultimo minuto" dovuti a cose che non avete saputo spiegare bene.

3) Fatevi spiegare bene i prezzi, soprattutto se c'è un costo di chiamata e i costi orari

Virus Helpassistant, come eliminarlo

Helpassistant è un virus della categoria “mbr rootkit” dove MBR è l’acronimo di master boot record cioè il settore di avvio del vostro pc. Se siete affetti da questo virus (che rallenta notevolmente il computer e che fa andare in crash il sistema, se connesso ad internet, dopo alcuni minuti di utilizzo) e pensate di formattare non risolverete il problema poichè il virus risiede nel settore di avvio. Per sapere se si è stati infettati basta andare in pannello di controllo - account utente e verificare se oltre al vostro account è presente anche il nome help assistant oppure helpassistant o altri nomi a voi non noti.
Per eliminare questo fastidioso virus (non visibile dai più noti antivirus) vi descrivo una procedura efficace che a me ha dato ottimi risultati ma per la quale, ovviamente, non garantisco la riuscita e qualora decidiate di utilizzarla lo fate a vostro rischio e pericolo.

- Scaricate dal sito web http://assistenzapcfi.altervista.org l'eseguibile allegato (mbr.exe) senza farlo, al momento, partire e salvatelo in C:
- Fate partire il computer in modalità provvisoria (per farlo basta premere F8 quando il pc si sta riavviando)
- Aprite il Prompt dei Comandi (digitando cmd.exe su esegui del menù start)
- Digitate nella finestra il comando cd.. più volte sino a raggiungere C: (se non ci siete già)
- Quando siete su C: digitate mbr.exe
- A questo punto il programma farà una scansione del pc e alla fine visualizzerà un log simile a questo:

device: opened successfully user: MBR read successfully kernel: MBR read successfully malicious code @ sector 0×132c0ab6 size 0×1ce ! copy of MBR has been found in sector 62 !

(il termine malicious code sta ad indicare che siete infetti)
- per eliminare il virus dovete a questo punto digitare il comando mbr.exe -f
- dopo poco il programma dovrebbe restituirvi un altro log simile a questo:

Stealth MBR rootkit detector 0.2.2 by Gmer, http://www.gmer.net device: opened successfully user: MBR read successfully kernel: MBR read successfully MBR rootkit infection detected ! MBR INT 0×13 hook detected ! malicious code @ sector 0×12a14c00 size 0×1ca ! copy of MBR has been found in sector 62 ! original MBR restored successfully !

(MBR restored successfully sta ad indicare che il virus è stato eliminato!!!)
- Fatto ciò riavviare il pc in modalità normale, andare in account utente ed eliminare l’account helpassistant o simile.
- andare successivamente in C:\Documents and Settings\helpassistant ed eliminare la cartella
- infine fate fare una scansione approfondita del computer al vostro antivirus (dopo averlo aggiornato) poichè è altissima la possibilità che il virus abbia scaricato sul pc altri virus quali Trojan ecc…