Oggigiorno bisogna fare un pò di attenzione se si ha bisogno di un tecnico per il computer....perchè si può rischiare di trovarsi in alcune sorprese anche (a volte) sgradevoli. Questa piccola guida vi vuole insegnare un pò come muovervi tra le varie persone/offerte del mercato.
Allora, tanto per cominciare fate un giochino bellino :
- Andate su Goole Maps
- scrivete il nome di una città (es. Milano) > Invio
- Appena la città Arriva, CANCELLATE il nome della città e scrivete "informatica" > Invio
questo vi farà capire quante persone si occupano, in quella città, di informatica e computers. In questo settore ci sono dentro tantissime persone, sia per la facilità, la clientela, ecc.
Ora, per scegliere un tecnico bisogna valutare quello che è realmente il nostro "problema" e si hanno due possibilità
- portare il computer in un centro Assistenza
- richiedere un tecnico a domicilio.
- valutare un tecnico Freelance (lo spiegheremo nel prossimo articolo)
La prima possibilità può sembrare quella più "economica" ma però dobbiamo portare fisicamente il computer al laboratorio. Questo include, oltre al viaggio di andata e di ritorno, anche il saper scollegare e ri-collegare il computer a lavori finiti. Inoltre il nostro strumento sarà "ospedalizzato" per un tempo stadard che può variare da 2 a 4-5 giorni (in cui ovviamente saremo senza!). Può essere una soluzione OTTIMALE se il problema è legato solo al computer (non si accende, ecc.) ma se nel problema sono implicati altri fattori come linea telefonica, stampanti, ecc. bisognerà optare per il tecnico a domicilio.
La seconda possibilità prevede un tecnico che, automonuto, raggiungerà la nostra casa e farà una diagnosi del problema. In questo caso vi invito a INFORMARVI BENE su eventuali costi ORARI e di chiamata perchè possono essere molto alti a seconda di quanto siete lontani (dalla sede del tecnico). La persona raggiungerà quindi il vostro domicilio e cercherà di risolvere il problema. Solitamente cerca di risolvere il problema in 1 ora. Se il tempo diventa superiore opta, spesso, per il trasporto del computer in laboratorio.
In entrambi i casi, onde evitare spiacevoli sorprese vi consiglio :
1) non andate a caso sulle ditte della zona. Cercate di capire se qualche amico/parente/collega si serve già da qualcuno e quindi può rilasciarvi un "opinione" del loro servizio. Se proprio dovete scegliere DA ZERO leggete bene i prossimi punti.
2) Cercate di essere chiarissimi quando "spiegate" il problema. Questo non solo permetterà un preventivo fedele (al costo) ma eviterà anche spiacevoli "aumenti dell'ultimo minuto" dovuti a cose che non avete saputo spiegare bene.
3) Fatevi spiegare bene i prezzi, soprattutto se c'è un costo di chiamata e i costi orari
